Was ist ein Königskunde? Ein Königskunde ist emotional mit einer Produktgruppe verbunden. Es zeichnet ihn nicht die reine Kaufkraft aus. Jemand, der z. B. im
Warum ist die Digitalisierung im Mittelstand so anspruchsvoll? Die nötigen Anforderungen für eine gute Customer Experience sind hoch! Oft werden komplexe B2B Prozesse benötigt. Dafür