Die Conversion Rate (Konversionsrate) ist eine Metrik im digitalen Marketing und in der Suchmaschinenoptimierung (SEO), die das Verhältnis von Conversions zu der Gesamtanzahl der Besucher einer Webseite misst. Eine Conversion bezieht sich dabei auf eine spezifische Aktion, die ein Besucher auf einer Webseite ausführt, die ein definiertes Ziel des Webseitenbetreibers erfüllt, wie zum Beispiel einen Kauf tätigen, sich für einen Newsletter anmelden, ein Kontaktformular ausfüllen oder ein Dokument herunterladen.
Die Conversion Rate wird als Prozentsatz ausgedrückt und berechnet sich wie folgt:
Conversion Rate= (Anzahl der Conversions / Gesamtanzahl der Besucher) × 100
Eine hohe Conversion Rate ist ein Indikator dafür, dass eine Webseite erfolgreich darin ist, Besucher zu einer gewünschten Handlung zu bewegen. Sie gibt Aufschluss über die Effektivität der Webseite und der darauf befindlichen Inhalte, des Designs, der Benutzerführung und der Angebote in Bezug auf die Erfüllung der Unternehmensziele.
Die Optimierung der Conversion Rate, bekannt als Conversion Rate Optimization (CRO), ist ein zentraler Bestandteil des Online-Marketings. CRO umfasst Strategien und Maßnahmen zur Verbesserung der Webseite, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Besucher die gewünschten Aktionen ausführen. Dazu gehören die Optimierung der Benutzererfahrung (User Experience), das Testen verschiedener Inhalte und Designs (z.B. durch A/B-Tests) und die Anpassung der Webseite an die Bedürfnisse und Erwartungen der Zielgruppe.
